CIPRIAN ȘLEMCO, președinte OMD Piatra-Neamț: „Orașele mici sau destinațiile din interiorul țării trebuie promovate ca și întreg, împreună cu destinația România”

Despre turismul în oraș și în regiune, cu președintele OMD Piatra-Neamț, Ciprian Șlemco.

V-aș ruga să ne spuneți cum s-a constituit, cînd și cine face parte din această organizație.

Organizația de Management al Destinației Piatra-Neamț este un OMD local, un parteneriat public-privat între Primăria Municipiului Piatra-Neamț și actori din domeniul privat – în mod special, cei care fac parte din sectorul de HoReCa –, un OMD constituit în urmă cu doi ani. S-a dorit de la bun început o organizație care să reprezinte atît sectorul privat, cît și destinația Piatra-Neamț, în special pe partea de promovare, care, clar, în zilele noastre, este foarte importantă pentru turismul în România.

Cum se constituie bugetul și cine decide cum se cheltuiesc acești bani?

La ora actuală, bugetul OMD-ului are două componente. Este bazat pe cotizațiile membrilor (nu e o cotizație foarte mare, este o cotizație oarecum simbolică) și, în același timp, sîntem finanțați de către UAT Piatra-Neamț – în speță, Primăria Piatra-Neamț –, care are ponderea cea mai mare, ca și cotizație, pentru funcționarea OMD-ului. De asemenea, pe partea de promovare, există o taxă turistică în cuantum de 5 lei / cameră / noapte / unitate hotelieră. Aici vorbim de pensiuni, hoteluri, cabane – deci tot ceea ce înseamnă unitate de cazare care se află pe raza orașului Piatra-Neamț o încasează de la turist, bani care se folosesc exclusiv, conform legii, doar pentru partea de promovare.

Avem un buget oarecum restrîns, dar într-un timp atît de scurt de funcționare a organizației, cred că am reușit, cu bani puțini, să facem o treabă foarte bună. Piatra-Neamț, la ora actuală, a început să aibă o vizibilitate destul de consistentă, atît în mediul online, cît și în presa națională, cît și pe partea de tîrguri internaționale. Recent, ne-am întors de la tîrgul de turism de la Varșovia, unde cred că a fost un prim pas pentru ceea ce înseamnă piața turiștilor străini. Desigur, pregătim și alte tîrguri la care să participăm, identificăm piețele interesante pentru partea de munte, pentru că ne aflăm într-o zonă de munte – dorința noastră cea mai mare este să expunem tot ceea ce înseamnă activități legate de orașul Piatra-Neamț.

Care a fost cea mai mare problemă pe care a trebuit să o rezolvați sau continuați să o rezolvați?

Din punctul meu de vedere, cred că problema principală stă în convingerea membrilor că organizația este una care are ca scop promovarea destinației Piatra-Neamț. Sîntem într-o perioadă în care oamenii sînt reticenți. Țara trece printr-o perioadă de criză, toată lumea știe, și, cîteodată, ne lovim de acel „Să o trecem la Și altele…”. Încet, cu pași mici, am reușit să-i convingem pe membri că nu putem fi la Și altele…, că sîntem o organizație care, prin acest parteneriat public-privat, reușim să mișcăm lucrurile cu ajutorul echipei pe care o coordonez. O echipă foarte mică, formată doar din două persoane, care au un volum de muncă destul de consistent, dar fac această muncă cu dăruire, fac această muncă din dragostea pe care o poartă acestui oraș și, bineînțeles, din dragostea pentru turism, că, pînă la urmă, noi vorbim despre turism. Și atunci, cred că asta a fost cea mai mare provocare. Am reușit să-i convingem, sînt alături de noi, ceea ce este foarte important.

Iar probleme actuale… Nu le văd în acest moment. Cred că problemele viitoare sînt mai importante pentru că funcționarea unei organizații de acest tip necesită multe resurse. Să vedem ce ne rezervă anul 2026. Încercăm să obținem finanțări și din alte surse (în speță, proiecte europene) sau parteneriate cu alte instituții sau firme private care vor să susțină demersul nostru de a promova destinația Piatra-Neamț.

De ce ar veni un turist la Piatra-Neamț? Cum vă deosebiți în oferta turistică locală a Moldovei?

Avînd o experiență destul de vastă în turism, mie nu-mi place să spun cum mă diferențiez de alții. Cred că îmi place să spun că vii într-o destinație care este unică, pentru că orice județ din această țară, orice oraș, orice sat, are ceva unic, în stilul propriu. Dacă te duci în Deltă, clar că există un aspect al Deltei pe care toată lumea îl știe, aceea de natură combinată cu experiențe locale și pește, pentru că acolo peștele este vedetă. Dacă te duci în Bucovina, te duci pentru partea de tradiții, care, în continuare, sînt la nivel de artă, aș putea să spun. Și la Neamț se întîmplă același lucru, doar că este mai puțin cunoscută această latură a tradițiilor din județul Neamț.

Deci, dacă vii la Piatra-Neamț, la ce să te aștepți? În primul rînd la istorie, foarte multă istorie. Pentru că, nu uitați, sîntem în orașul care, de foarte multe ori, este denumit Perla Moldovei. Și aici mă refer la partea medievală, pentru că Piatra-Neamț se află pe o rută a vestigiilor medievale din Perioada Ștefaniană. Există o rută care a fost deja omologată de către ADR Nord-Est, este Ruta Ștefaniană, Ruta lui Ștefan cel Mare, care pleacă din Republica Moldova și ajunge în Moldova istorică, Moldova noastră, iar Piatra-Neamț face parte din această rută. Aș insista foarte mult pe partea istorică din perioada medievală, dar ne putem întoarce și pînă la 50.000 de ani în urmă. Și aici vorbim de Civilizația Cucuteni, care este un tezaur al României puțin exploatat, din punctul meu de vedere. Noi, ca oameni de turism (pe lîngă faptul că sînt președintele acestei organizații, sînt și agent de turism de 26 de ani), cei care sîntem actori în acest segment al promovării (agenții de turism, ghizii și colegii noștri care fac parte din tot lanțul de HoReCa sînt promotori a ceea ce înseamnă produs turistic), avînd toate aceste elemente, clar că putem deja crea un produs.

Să nu uităm că sîntem singurul oraș din nord-estul României care e înconjurat de munți. Sîntem la poalele Pietricicăi, sîntem lîngă cetatea dacică Petrodava, care este la o aruncătură de băț, undeva la zece minute de centrul orașului, în zona lacului Bîtca Doamnei, cel mai frumos lac din zona județului Neamț, unde avem cea mai mare populație de lebede din România, cu un peisaj absolut superb. Și, bineînțeles, Muzeul de Istorie care este absolut unic, este absolut superb și din punct de vedere arhitectural este un muzeu care trebuie admirat. Și aici am atins un punct foarte interesant: dacă te plimbi prin tot orașul Piatra-Neamț, vei vedea multă arhitectură neo-românească, care în zona de nord-est a României, este din ce în ce mai puțină. Există foarte multe clădiri în județele Moldovei, dar Piatra-Neamț are un amalgam absolut superb de clădiri construite în stil neo-românesc, restaurate de către persoane private, ceea ce este foarte interesant. Asta înseamnă că nemțenilor le pasă de ceea ce au moștenit, pentru că sînt case care au fost moștenite sau cumpărate, dar întreținute absolut extraordinar. Deci clar că avem ce oferi din punct de vedere a unei destinații istorico-culturale. Și să nu uităm că sîntem un oraș care face legătura cu Transilvania, sîntem la o oră de Cheile Bicazului, sîntem la o oră și jumătate de Lacu Roșu.

Să nu uităm că ne putem duce foarte ușor și către zona mănăstirilor din județul Neamț, care are cea mai mare densitate de mănăstiri și biserici din România. Nu uităm de mănăstirea Agapia, pictată de Nicolae Grigorescu, de Văratec, Secu, Sihăstria și lista poate continua. Deci, din punctul meu de vedere, putem convinge un turist foarte ușor să vină în Ținutul Neamțului și, în speță, în Piatra-Neamț, care – și nu o spun gratuit – chiar este un oraș de poveste.

Dacă e să vorbim despre numărul turiștilor pe care i-ați avut pînă la constituirea organizației și după aceea – într-adevăr, doi ani nu înseamnă foarte mult –, făcînd o comparație, cum au evoluat aceste date?

Există o creștere de la 1,2 nopți, statistic vorbind, undeva la 1,6-1,7, care cred că este un rezultat foarte bun, într-un timp atît de scurt. Acum, dacă ne referim și la statistica neoficială – pentru că știți că, din păcate, există foarte multe unități de cazare neînregistrate –, eu aș spune că ne ducem încet, încet, către două nopți. Dacă mai punem la socoteală și zona înconjurătoare a orașului, în speță comuna Alexandru cel Bun, cred că atingem două nopți de cazare. Zic eu că rezultatele sînt excelente pentru un timp scurt de funcționare.

Cine este acest turist, îl cunoașteți? Este român? Este străin? Dacă ar fi să facem o statistică, cine vine mai des și revine? Că e un lucru foarte important să și revină.

Dacă excludem turistul de tranzit adus de agențiile de incoming, aș spune că principalul este turistul român. Surpriza noastră este că mulți dintre ei chiar se și întorc, pentru că descoperă Piatra-Neamț ca o destinație-surpriză. Nu își planifică o vacanță prelungită, pentru că vine cu ideea de a încerca, neștiind la ce să se aștepte. Și atunci, descoperind orașul și împrejurimile orașului, zice, trebuie să vin din nou pentru că n-am văzut aia, n-am văzut aia… Și atunci turistul chiar revine. Și aici mă refer, repet, la turistul român.

Nu am reușit să facem un profil 100% cam de unde vine turistul român. Clar că avem foarte mulți turiști care vin din județele înconjurătoare județului Neamț, din cele șase județe ale regiunii Nord-Est, dar surprizele noastre au fost Constanța și Bucureștiul. Asta ne dă încredere, pentru că, totuși, dacă ne referim la București, la Capitala României, vorbim de 3,5 milioane de locuitori, dacă nu greșesc. Și atunci este o piață absolut extraordinară.

Pe locul 2 aș spune că este piața din Republica Moldova, o piață interesantă pentru noi, pentru că sîntem la o aruncătură de băț de Basarabia și vedem zilnic în oraș mașini, autocare cu numere de Republica Moldova, ceea ce ne bucură. Cred că este piața de pe locul 2 în acest moment. Dacă vorbim de turiștii străini, sînt turiști individuali, care sînt destul de puțini, din punctul meu de vedere. Se poate și mai mult, clar, dar mai avem nevoie de timp să dezvoltăm acest aspect. Nu o să încercăm să fim eroi și să promovăm Piatra-Neamțul individual la tîrgurile internaționale. Am spus-o de nenumărate ori, în foarte multe interviuri, că orașele mici sau destinațiile din interiorul țării trebuie promovate ca și întreg, împreună cu destinația România. Deci ne dorim să participăm la orice eveniment, la orice tîrg, împreună cu autoritățile naționale, și aici mă refer la Ministerul Turismului, și să fim prezenți acolo ca și destinație conexă a produsului turistic România. Din punctul meu de vedere, cred că reușim, pentru că, virgulă, colegii mei din țară care conduc agenții de turism de incoming aduc undeva la cîteva zeci de mii de turiști, anual, doar în Piatra-Neamț. Da, este adevărat, deocamdată, încă sîntem la nivelul de tranzit – o noapte, maximum două –, dar încet, încet, prin discuții directe cu operatorii de turism, încercăm să-i convingem să facem această extensie către două, chiar și trei nopți.

Aveți o colaborare cu colegii din alte OMD-uri, de aici din regiune sau nu neapărat?

Sigur, am început deja să colaborăm și cu OMD-ul vecin, Vânători-Neamț. Se ia în considerare crearea OMD-ului județean, ceea ce este o veste foarte bună, pentru că putem colabora foarte bine cu OMD-ul județean și asta o spun pentru că județul este foarte mare, are un potențial fantastic, iar Piatra-Neamț poate deveni un hub extraordinar pentru a explora județul Neamț.

Ce vă propuneți să faceți în viitorul apropiat? Care ar fi un proiect la care lucrați poate chiar și în acest moment?

Proiecte sînt multe. În primul rînd, partea de infotrip-uri rămîne foarte importantă. În februarie 2025, am organizat cel mai mare eveniment dedicat ghizilor, care s-a făcut vreodată la nivel de județ Neamț. Un eveniment care a avut un scop foarte clar: de a cunoaște, de a învăța destinația. Sînt foarte mulți ghizi de turism care sînt ghizi naționali, dar nu ajung tot timpul în anumite destinații și, cîteodată, avem surpriza că pot veni și nepregătiți. De aceea noi am considerat că ghizii de turism din România trebuie să cunoască destinația Piatra-Neamț, în primul rînd, iar după aceea agenții de turism, pentru că agentul este cel care vinde destinația și atunci noi trebuie să-l convingem că merităm să fim acolo, să facem parte din pachetele turistice create de către agențiile de turism. Avem în plan organizarea unui infotrip special pentru agenții de turism din Republica Moldova, cît și pentru jurnaliști din presa națională și presa de turism din Republica Moldova. Piața din Republica Moldova este prioritară pentru noi. Anul viitor, vom încerca să organizăm cîteva evenimente special pentru această piață. Vom continua participarea la tîrguri de turism – vom fi prezenți la Tîrgul de Turism al României de la Romexpo, în februarie.

Vom încerca să atingem și piața turiștilor individuali și luăm în considerare prezența noastră la FITUR din Spania, care este un tîrg dedicat turistului final. Vrem să fim acolo ca turiștii spanioli să aibă idee despre ceea ce înseamnă destinația Piatra-Neamț și de ce Piatra-Neamț face parte din produsul turistic România. Planuri de viitor sînt și consider că se pot materializa, cu ajutorul actorilor care fac parte din OMD, UAT Piatra-Neamț și sectorul HoReCa, cărora vreau să le mulțumesc pentru că ne susțin și se implică în activitatea OMD-ului.

Dacă ar fi să caracterizați destinația Piatra-Neamț în trei cuvinte, care ar fi acelea?

Cred că sînt mai mult de trei cuvinte, dar aș spune Poveste, aș spune Istorie și aș spune Cultură.

(articol publicat pe catavencii.ro)